Hinweis zur Reparatur Ihres Wechselrichters

Um die Reparatur Ihres Wechselrichters schnellstmöglich durchführen zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Angaben von Ihnen.
Bitte füllen Sie das folgende Formular vollständig aus. So können wir Ihre Anfrage zügig bearbeiten und den Ertragsausfall Ihrer Anlage auf ein Minimum reduzieren.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

33%

Angaben zum Gerät

Bestellnummer (Diese haben Sie per Mail als Bestellbestätigung erhalten und fängt mit BS25-XXXX an)

Fehlercode oder Fehlerbeschreibung des Wechselrichters*

Ser.-Nr. des Geräts (keine Pflichtangabe)

Foto

Hier können Sie ein Foto hochladen. Zum Beispiel das Typenschild oder die Fehlermeldung auf dem Display.

Abholinformationen

Wünschen Sie eine Abholung die durch uns bei einem Abholunternehmen beauftragt wird?*

Nein

Verpackungsart*

Länge in cm*

Breite in cm*

Höhe in cm*

Gewicht in kg*

Anzahl Verpackungseinheiten*

opt. Ihre Kommission/ Vorgangsnummer

E-Mail-Adresse*

Weicht die Abholadresse der Rechnungsadresse ab?*

Nein

Abholadresse

Name*

Anrede

Vorname

Nachname

opt. Firmenname

Postleitzahl*

Ort*

Straße*

Hausnummer*

Telefonnummer

Zusätzliche Angaben

Wünschen Sie eine Prüfung auf Schadensursache (als Beleg für die Versicherung)? Wenn ja, können wir diese Prüfung von unserem Partner Prüffabrik GmbH durchführen lassen jedoch kostet dies 225,00€ netto zusätzlich!

Ja, ich möchte das mein Wechselrichter zusätzlich auf Schadensursache geprüft wird und bin mit den weiteren Prüfkosten von 225,00€ netto einverstanden!

Nein, ich möchte nur eine Reparatur meines Wechselrichters!

wichtige Hintergrundinformationen weshalb der Wechselrichter auf Schadensursache überprüft werden soll:

Hiermit erkläre ich mich mit den AGB sowie den Datenschutzbestimmungen und den Kosten der Hilker Repair GmbH einverstanden. Zudem bin ich damit einverstanden, dass für den Rückversand einheitliches Verpackungsmaterial genutzt werden darf.

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Warum Hilker?

Ihre Vorteile bei einer Reparatur von Hilker

Der Ablauf einer Reparatur

Wechselrichter verpacken

Die Wechselrichter müssen kundenseitig durch Ihren Installateur/Elektriker demontiert und verpackt werden.
Bei Bedarf kann Verpackungsmaterial versendet werden.

Auftragsformular ausfüllen

Nachdem Sie das Gerät verpackt haben, bitten wir Sie unser Auftragsformular mit den gewünschten Daten auszufüllen.

Zum Auftragsformular

Abholung

Nach Erhalt Ihrer Daten senden wir Ihnen per Mail die Versandunterlagen sowie den geplanten Abholtermin.

Reparatur Ihres Geräts

Nach Prüfung Ihres Geräts erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und können frei entscheiden ob eine Reparatur durchgeführt werden soll!

Rücksendung

Nach der erfolgreichen Reparatur versenden wir umgehend das Gerät an Sie zurück.